Widerrufsrecht
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea de consumidores.
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los productos de higiene animal abiertos no son devolvibles por razones sanitarias.
Para solicitar una devolución, escríbenos a chema42.cp@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en 48h.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en 5-7 días hábiles al método de pago original.
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos y lo solucionamos sin coste adicional..