Termini e condizioni del servizio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Información general Estos términos y condiciones regulan la compra de productos en la tienda online No Más Pelos (nomaspelosmascotas.myshopify.com), conforme a la legislación española vigente.

2. Proceso de compra

  • Selecciona el producto y añádelo al carrito
  • Introduce tus datos de envío y pago
  • Confirma el pedido — recibirás un email de confirmación
  • El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación del pedido

3. Precios Todos los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación española. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la compra.

4. Formas de pago Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra. Todos los pagos se realizan de forma segura a través de Shopify Payments.

5. Envío y entrega Los plazos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envío. No Más Pelos no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

6. Derecho de desistimiento Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

7. Garantías Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años establecida por la normativa europea y española de protección al consumidor.

8. Reclamaciones Para cualquier reclamación, contáctanos a través del formulario de nuestra tienda. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

10. Modificaciones Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la tienda.